og99 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১. সাধারণ শর্তাবলী

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

og99 ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, og99 অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা og99 Login করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন তাহলে অনুগ্রহ করে og99 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। og99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী og99 ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। og99 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী স্বীকার করছেন।

১.২ সংজ্ঞা

• og99: এই ওয়েবসাইট এবং সকল সম্পর্কিত সেবা যা https://og99.vu ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত।
• ব্যবহারকারী / খেলোয়াড় / আপনি: যে কোনো ব্যক্তি যিনি og99 অ্যাক্সেস করেন, og99 Login করেন বা og99 সেবা ব্যবহার করেন।
• অ্যাকাউন্ট: og99 এ রেজিস্ট্রেশন করার পর তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• সেবা: og99 দ্বারা প্রদত্ত অনলাইন ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য সকল গেমিং পণ্য।
• ব্যালেন্স: আপনার og99 অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ তহবিল যা ডিপোজিট, জয় বা বোনাস থেকে আসে।

১.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

og99 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। যদিও og99 আন্তর্জাতিকভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য, তবে এটি প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ থেকে ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে। আপনি দায়বদ্ধ যে আপনার দেশের আইন অনুযায়ী og99 ব্যবহার বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করতে। যদি আপনার দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ থাকে তাহলে og99 ব্যবহার করবেন না।

২. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও পরিচালনা

২.১ যোগ্যতার শর্ত

og99 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে
• আপনি বাংলাদেশ বা এমন কোনো দেশে বসবাস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ
• আপনি আইনিভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার ক্ষমতা রাখেন
• আপনি সত্য এবং সঠিক তথ্য প্রদান করেছেন
• আপনি og99 থেকে পূর্বে ব্যান বা সাসপেন্ড হননি
• আপনি শুধুমাত্র একটি og99 অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট নি ষিদ্ধ

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্যের নির্ভুলতা

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা জাল তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করা হতে পারে। আপনার তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা) পরিবর্তন হলে অবিলম্বে og99 এ আপডেট করুন। og99 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ইউটিলিটি বিল) চাইতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার og99 Login তথ্য (ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যকলাপ আপনার দায়বদ্ধতা, এমনকি যদি তা অন্য কেউ করে থাকে। og99 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে og99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

২.৪ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি og99 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং বোনাস অপব্যবহার, জালিয়াতি বা og99 সিস্টেম ম্যানিপুলেশন হিসেবে বিবেচিত হবে। og99 একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩. ডিপোজিট ও উত্তোলন

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

og99 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায় পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ BDT ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। og99 যেকোনো সময় পেমেন্ট মেথড যোগ বা অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

og99 থেকে টাকা তুলতে আপনাকে উত্তোলন অনুরোধ জমা দিতে হবে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে, তবে প্রথম উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ BDT ১০০০ টাকা। উত্তোলনের জন্য আপনাকে অবশ্যই যে মেথডে ডিপোজিট করেছেন সেই একই মেথড ব্যবহার করতে হবে। উত্তোলনের আগে বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।

৩.৩ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সময়

• বিকাশ / নগদ / রকেট: ১৫-৩০ মিনিট (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য)
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৩ কর্মদিবস
• প্রথম উত্তোলন: যাচাইয়ের জন্য ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত বিলম্ব হতে পারে

৩.৪ উত্তোলন ফি

og99 সাধারণত উত্তোলনের জন্য কোনো ফি চার্জ করে না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে। মাসে তিনবারের বেশি উত্তোলন করলে og99 অতিরিক্ত প্রতিটি উত্তোলনের জন্য ২% প্রশাসনিক ফি চার্জ করতে পারে।

৪. বোনাস এবং প্রমোশন

৪.১ বোনাস শর্তাবলী

og99 ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং VIP রিওয়ার্ড অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অবশ্যই শর্তাবলী পড়ুন। বোনাস ক্লেইম করার মাধ্যমে আপনি বোনাসের সকল শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সকল বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) প্রযোজ্য। এর মানে হলো বোনাস টাকা তুলতে হলে আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বোনাস পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, BDT ১০০০ টাকা বোনাসে যদি ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে তাহলে আপনাকে BDT ৩০,০০০ টাকা বাজি ধরতে হবে বোনাস তুলতে। বিভিন্ন গেমের ওয়েজারিং কন্ট্রিবিউশন ভিন্ন হতে পারে — স্লটস সাধারণত ১০০%, টেবিল গেমস ১০-২০%।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, কোলুশন, আরবিট্রেজ বেটিং বা অন্য কোনো অন্যায্য উপায়ে বোনাস ক্লেইম করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে। og99 বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করলে বোনাস এবং সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫. গেমপ্লে এবং বেটিং নিয়ম

৫.১ ফেয়ার প্লে

og99 এর সকল গেম Random Number Generator (RNG) দ্বারা পরিচালিত এবং স্বাধীন থার্ড-পার্টি কোম্পানি দ্বারা যাচাইকৃত। og99 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি খেলোয়াড়ের জেতার সমান সুযোগ রয়েছে। og99 কখনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করে না।

৫.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেট লিমিট রয়েছে। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট সাধারণত BDT ৫০ টাকা প্রতি স্পিন বা হাতে সীমাবদ্ধ থাকে। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫.৩ গেম ত্রুটি

যদি কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা অন্য কোনো সমস্যা দেখা দেয় তাহলে og99 সেই রাউন্ড বা বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ত্রুটির কারণে প্রাপ্ত কোনো জয় বৈধ নয় এবং og99 তা বাতিল করতে পারে। ত্রুটি সনাক্ত করলে অবিলম্বে og99 সাপোর্টকে জানান এবং খেলা বন্ধ করুন।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

og99 ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টসে লাইভ এবং প্রি-ম্যাচ বেটিং অফার করে। বেট প্লেস করার পর অডস লক হয়ে যায়। ম্যাচ স্থগিত, বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সকল বেট ভয়েড হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। স্পোর্টস বেটিং এর বিস্তারিত নিয়ম og99 স্পোর্টস সেকশনে পাওয়া যাবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৬.১ জালিয়াতি এবং অসাধুতা

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• ভুয়া বা চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ শুরু করা যখন পেমেন্ট বৈধ ছিল
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং — অবৈধ তহবিল og99 এর মাধ্যমে পরিষ্কার করা
• og99 সিস্টেম, নিরাপত্তা বা সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা

৬.২ অপব্যবহার এবং হয়রানি

og99 চ্যাট, সাপোর্ট বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলে অপমানজনক, আপত্তিকর, হুমকিমূলক, বর্ণবাদী, যৌনতামূলক বা অন্যায্য ভাষা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। og99 স্টাফ বা অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

৭.১ বয়স যাচাই

og99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের og99 ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। og99 নিয়মিত বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। যদি আপনি নাবালক হিসেবে সনাক্ত হন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭.২ সেলফ-এক্সক্লুশন এবং লিমিট

og99 দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করে যেমন ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তাহলে অনুগ্রহ করে og99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে আপনি og99 Login করতে বা কোনো গেম খেলতে পারবেন না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

৮.১ সেবা প্রাপ্যতা

og99 যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করে প্ল্যাটফর্ম ২৪/৭ উপলব্ধ রাখতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। og99 এই ধরনের বিঘ্নের জন্য দায়বদ্ধ নয়। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় og99 আগে থেকে ঘোষণা দেবে।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

og99 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট) এর সেবা ব্যবহার করে। og99 এই তৃতীয় পক্ষের কোনো ত্রুটি, বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে সমস্যা হলে অনুগ্রহ করে og99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯. অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং টার্মিনেশন

৯.১ og99 এর অধিকার

og99 যেকোনো সময়, কোনো কারণ ছাড়াই বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার বৈধ ব্যালেন্স (যা বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি থেকে আসেনি) ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার og99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল pending বেট এবং বোনাস ক্লিয়ার করুন এবং আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে og99 সাপোর্টে ইমেইল করুন।

১০. আইনি বিধান

১০.১ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। og99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।

১০.২ শর্তাবলী পরিবর্তন

og99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী og99 ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে og99 ইমেইল বা ওয়েবসাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। og99 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী স্বীকার করছেন।

১০.৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে og99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: og99 ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• হোয়াটসঅ্যাপ: og99 সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ করুন

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
কার্যকর তারিখ: এই শর্তাবলী অবিলম্বে কার্যকর এবং সকল og99 ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।